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 23月28日，仙河鎮幸福小區一用戶因廚房長時離人發生食物燒糊，引發了對燃氣使用安全的關注。為保障用戶的生命財產安全，仙河客服中心迅速行動，派遣專業的工作人員前往用戶家中進行檢查。

接到用戶的電話后，仙河客服部高度重視，客服經理劉永祥立即組織工作人員攜帶專業設備趕到現場。他們仔細檢查了燃氣灶具、管道及相關附屬設施，以確保沒有燃氣泄漏等安全隱患。

在檢查過程中，工作人員維修師傅陳樹立發現用戶在使用燃氣灶具時，可能存在操作不當的情況。他們耐心地向用戶講解了正確的使用方法和注意事項，并提醒用戶要時刻保持廚房通風良好，避免食物燒糊引發火災。

同時，工作人員還對用戶家中的其他燃氣設備進行了全面檢查，確保一切正常。為了提高用戶的安全意識，工作人員發放了燃氣安全宣傳資料，并建議用戶定期進行自查，及時發現并排除安全隱患。

此次事件提醒我們，燃氣安全不容忽視。仙河客服中心將繼續加強對用戶的安全教育和宣傳，提高用戶的安全意識和應急處置能力。同時，客服中心也將加大對燃氣設備的維護和檢查力度，確保燃氣供應的安全穩定。

用戶對仙河客服部的及時響應和專業服務表示感謝，并表示將認真遵守安全規定，正確使用燃氣設備。仙河客服部將始終堅持以用戶為中心，為用戶提供優質、安全的燃氣服務，共同營造和諧、安全的生活環境。

（撰稿：武晨  審核：李剛）